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货品拍下前请先咨询有无库存
因为基本是定制品需要外加工的因素无法控制 先咨询客服
产品颜色众多,随机发货,请介意买家谨慎下单或咨询约定后下单”。
如果收到货不满意,也没有质量问题,就跟想象的不一样,能不能退
下定单前对货品不放心的话 建议先拿样1-2个样品看看质量在考虑下单 我们是以 批量为主 由于不喜欢要退 造成市场秩序混乱随心随意随心情退这样的买家请绕行 首先说明不退的介意的慎拍
关于返回样品费
购买样品后 批量定制下单 我厂只能承担一个样品的返还费 直接从货款里扣 由于成本费 高承担不起高额的样品费谢谢合作
人为破坏产品行为
不良买家丧心缺德把产品人为损坏 塑料制品刮花 布料剪掉 电器产品谎称接触不良 自行拆卸
如出现人为损坏现象,外观有明显划痕,电池有明显使用痕迹者,恕不退货。包装完好,配件齐全,机身无磨损,
自行拆卸标准规定刮伤、撞伤、无感划伤伤长度都有业内标准的 不喜欢了鸡蛋里挑骨头谎话连篇造成质量问题为所欲为的按自己的心情来退货 我们绝不姑息会投诉到底
关于质量问题
关于个别产品瑕疵商品外表存在明显瑕疵;或者质量存在缺陷以至于影响正常使用;一箱的话挑出来几个 发回来换货就是
关于描述不符合 色差 由于电脑显示器跟灯光拍摄的原因 业内的布料的下水后正常的浮色现象 一点线头 污渍跟本不属于质量问题 不属于描述不符 特别挑剔的买家请慎拍请绕道
如果自己不喜欢货品或者觉得货品不是自己想要的,运费由谁出
根据“谁过错,谁承担”的原则处理,买卖双方自行协商一致的除外。
买家收到货品,因个人因素不喜欢要换货,责任方为买家运费由买家承担。
出现少货现象
验货签收,特别是针对于次合作的商家必须验货后再签收,验货中发现问题可立即联系商家,或者留取好凭证[拍照,视频,或者快递员作证的公章证明]选择拒签。一旦签收我们不承担任何责任
是需要收货人提供第三方[快递货运公司]的少货公章证明,如无法提供,无法支持买家的退款需求
已经按时发货,但是买家说我延时发货,我方会提供什么凭证
我方需要提供:货运公司写明取货时间的红章证明
温馨提醒:证明右下角要填写完整的派件公司名称,并加盖快递公司红章 ;红章必须是公章,财务章、合同章等无效,章需该在有字处且字在下,章在上
关于发货时间
货物发出后因为天气原因,途中有很多不可控因素是无法避免的
买家自己找的尽量选择正规/大的公司发货,可能费用会高一点,但是发货风险比较小,比较负责,有问题也能及时处理。货物签收后责任完全有买家自己承担
买家退回的货有问题,不能退款
我们会提供货运公司红章证明的
买家对发货时限、到货时限、包装方式等有特殊要求,应在下单前与卖家确认,或在下单后取得卖家同意,否则之后拒收或主张退货,相应风险由买家自行承担。
买家对发货时限、到货时限、包装方式等有特殊要求,应在下单前与卖家确认,或在下单后取得卖家同意,否则之后拒收或主张退货,相应风险由买家自行承担。
情形时拒签商品;一旦签收,则不得以商品存在即时验收范围内的瑕疵或缺陷为由主张退款、退(换)货,但买家能够提供有效相反证据买家按订单付款价的至少30%折扣价扣减提供给卖家损失费或退回来超过7天期限按市场价降价幅度来结算
交易双方达成退货协议后,买家应在24小时内将商品寄出提供快递单号根据动态确认发回,逾期一个星期内卖家收不到货卖家有权拒绝继续退货
在商品本身无问题,交易双方协议退货的情况下,买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售,否则买家需承担全部责任。
针对定制类商品交易,买家应在订单成交前与卖家就定制商品的样品或商品细节进行交互确认,否则因此导致的损失由买家自行承担。
若买家主张定制商品与样品不一致,或细节与约定不符,须提交存在差异的相关事实材料,否则买家应承担不利后果。
因买家原因导致样品毁损或丢失而无法对样品与定制商品间的一致性进行确认的,相应责任由买家自行承担。
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